S biznis mentorkou Soňou Ondrejkovou diskutovali technický riaditeľ Luky a marketingový riaditeľ Lubiak o svojich skúsenostiach, prístupoch a pohľadoch na tému poskytovania spätnej väzby.
V tejto epizóde sa dozvieš:
- či existuje vhodná štruktúra spätnej väzby alebo vsadiť na spontánnosť,
- aký je vhodný čas, miesto a spôsob ako podať spätnú väzbu,
- čo je to transakčná analýza a ako sa dá uplatniť v poskytovaní feedbacku,
- akú rolu zohrávajú emócie, dôvera, bezpečné prostredie či otvorená komunikácia,
- aké sú rozdiely, keď poskytujeme spätnú väzbu písomne a ústne, jednotlivcovi a kolektívu,
- ako sa dá vytvoriť firemná kultúra, kde je prirodzené dávať si vzájomnú spätnú väzbu tak, aby bola konštruktívna a pomáhala rásť jednotlivcovi, tímu aj biznisu.
